01Сервис

Relo Dojo предоставляет упражнения для изучения английского языка, автоматическую обратную связь, отслеживание прогресса и игровые механики (очки опыта, стрики, виртуальную внутриигровую валюту «коку» и косметические предметы). Приложение предоставляется для личного некоммерческого образовательного использования.

02Право на использование и учётные записи

Чтобы пользоваться Приложением, вам должно быть не менее 16 лет либо вы должны достичь минимального возраста цифрового согласия в вашей стране. Вы отвечаете за достоверность своих регистрационных данных и за сохранность своего пароля. Вы несёте ответственность за действия под вашей учётной записью. Незамедлительно сообщайте нам о любом несанкционированном использовании.

03Допустимое использование

Вы соглашаетесь не: (a) вскрывать, изменять или пытаться обойти механизмы учёта, ограничения доступа или экономику Приложения; (b) размещать содержимое, которое является противоправным, оскорбительным, нарушающим права или направлено на манипулирование автоматическим репетитором («инъекция промпта»); (c) использовать автоматические средства доступа к сервису сверх обычного личного использования или пытаться превысить установленные лимиты; (d) пытаться получить несанкционированный доступ к чужим учётным записям или нашим системам.

04Автоматическая обратная связь — без гарантии точности

Упражнения, проверка и пояснения частично формируются автоматическими языковыми моделями. Они могут иногда быть неверными, неполными или неподходящими. Приложение — это вспомогательное средство обучения, а не замена профессионального преподавания или сертификации. Полагайтесь на собственное суждение и проверяйте важную информацию.

05Виртуальные предметы и валюта («коку»)

Коку, талисманы, косметические и подобные предметы представляют собой ограниченную, личную, непередаваемую лицензию на использование функций внутри Приложения. Они не имеют денежной стоимости, не могут быть обменены на реальные деньги и не подлежат обналичиванию за пределами Приложения. Мы можем корректировать, аннулировать или удалять виртуальные предметы, балансы, цены и правила начисления для баланса игры или по операционным причинам. Предложения с ограниченным сроком истекают так, как указано, и не подлежат восстановлению после истечения.

06Покупки (если/когда будут предложены)

Текущая версия не продаёт встроенные покупки. Если покупки будут введены, они будут обрабатываться магазином платформы (Apple App Store / Google Play) на их условиях, и любые возвраты регулируются политиками этих магазинов. «Премиум»-функции предоставляют только те преимущества, которые описаны в Приложении на момент покупки.

07Ваш контент

Вы сохраняете права на текст, который отправляете (ответы, цели, текст, который вы выбираете для проверки). Вы предоставляете нам ограниченную лицензию на обработку этого содержимого исключительно для работы и улучшения сервиса, как описано в Политике конфиденциальности. Не отправляйте содержимое, которым вы не вправе делиться или которое содержит чувствительные персональные данные, обработку которых вы не желаете.

08Интеллектуальная собственность

Приложение, его дизайн, талисман, контент и программное обеспечение принадлежат оператору или его лицензиарам и охраняются законом. Мы предоставляем вам личную, отзывную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Приложения. Вы не вправе копировать, распространять или создавать производные произведения, кроме случаев, разрешённых законом.

09Доступность и изменения

Мы можем изменять, приостанавливать или прекращать работу любой части Приложения в любое время. Мы можем обновлять настоящие Условия; о существенных изменениях будет сообщено в Приложении или путём обновления даты вступления в силу. Продолжение использования после изменений означает ваше согласие с ними.

10Прекращение

Вы можете в любой момент прекратить использование Приложения и удалить свою учётную запись. Мы можем приостановить или прекратить доступ, если вы нарушаете настоящие Условия или для защиты сервиса. При прекращении ваша лицензия на использование Приложения прекращается.

11Отказ от гарантий

Приложение предоставляется «как есть» и «как доступно», без каких-либо гарантий, в максимально допустимой законом степени. Мы не гарантируем, что работа Приложения будет бесперебойной, безошибочной или что автоматическая обратная связь будет точной.

12Ограничение ответственности

В максимально допустимой законом степени оператор не несёт ответственности за косвенные, случайные, специальные или сопутствующие убытки, а также за потерю данных, прогресса или виртуальных предметов. Ничто не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по закону.

13Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются правом Российской Федерации без учёта коллизионных норм. Споры разрешаются в судах Российской Федерации, если иное не предоставляет вам императивное местное законодательство.

14Контакты

Индивидуальный предприниматель Тихоненко Евгений Юрьевич, ОГРНИП 326508100294665, ИНН 504414138460 — support@family-pie.ru

01The service

Relo Dojo provides English-learning exercises, automated feedback, progress tracking, and gamification features (experience points, streaks, a virtual in-app currency called "koku", and cosmetic items). The App is provided for personal, non-commercial educational use.

02Eligibility & accounts

You must be at least 16 years old, or the minimum age of digital consent in your country, to use the App. You are responsible for the accuracy of your registration details and for keeping your password confidential. You are responsible for activity under your account. Notify us promptly of any unauthorized use.

03Acceptable use

You agree not to: (a) reverse engineer, tamper with, or attempt to bypass the App's metering, gating, or economy; (b) submit content that is unlawful, abusive, infringing, or that attempts to manipulate the automated tutor ("prompt injection"); (c) use automated means to access the service beyond normal personal use, or attempt to exceed rate limits; (d) attempt to gain unauthorized access to other accounts or our systems.

04Automated feedback — no guarantee of accuracy

Exercises, grading, and explanations are generated in part by automated language models. They may occasionally be incorrect, incomplete, or unsuitable. The App is a learning aid, not a substitute for professional instruction or certification. Use your judgment and verify important information.

05Virtual items and currency ("koku")

Koku, charms, cosmetics, and similar items are a limited, personal, non-transferable license to use features within the App. They have no monetary value, cannot be exchanged for real money, and are not redeemable outside the App. We may adjust, expire, or remove virtual items, balances, prices, and earning rules to balance the game or for operational reasons. Time-limited offers expire as stated and are not recoverable once expired.

06Purchases (if/when offered)

The current version does not sell in-app purchases. If purchases are introduced, they will be processed by the platform store (Apple App Store / Google Play) under their terms, and any refunds are governed by those store policies. "Premium" features provide only the benefits described in the App at the time of purchase.

07Your content

You retain ownership of the text you submit (answers, goals, text you choose to review). You grant us a limited license to process that content solely to operate and improve the service as described in the Privacy Policy. Do not submit content you are not entitled to share or that contains sensitive personal data you do not want processed.

08Intellectual property

The App, its design, mascot, content, and software are owned by the operator or its licensors and are protected by law. We grant you a personal, revocable, non-exclusive, non-transferable license to use the App. You may not copy, distribute, or create derivative works except as permitted by law.

09Availability & changes

We may modify, suspend, or discontinue any part of the App at any time. We may update these Terms; material changes will be notified in the App or by updating the effective date. Continued use after changes means you accept them.

10Termination

You may stop using the App and delete your account at any time. We may suspend or terminate access if you violate these Terms or to protect the service. On termination, your license to use the App ends.

11Disclaimers

The App is provided "as is" and "as available" without warranties of any kind, to the maximum extent permitted by law. We do not warrant that the App will be uninterrupted, error-free, or that automated feedback will be accurate.

12Limitation of liability

To the maximum extent permitted by law, the operator will not be liable for indirect, incidental, special, or consequential damages, or for loss of data, progress, or virtual items. Nothing limits liability that cannot be limited by law.

13Governing law & disputes

These Terms are governed by the laws of the Russian Federation, without regard to conflict-of-laws rules. Disputes will be resolved in the courts of the Russian Federation, unless mandatory local law gives you other rights.

14Contact

Individual Entrepreneur Evgeny Yu. Tikhonenko, OGRNIP 326508100294665, INN 504414138460 — support@family-pie.ru

01Коротко

• Мы собираем минимум, необходимый для работы вашей учётной записи и учебного цикла: ваш email, надёжно хешированный пароль и ваш учебный прогресс.
• Мы обрабатываем текст, который вы отправляете для упражнений и обратной связи (ваши ответы, указанную вами цель и любой текст, который вы вставляете в «Проверь мой текст»), чтобы сформировать урок и пояснение.
• Мы собираем сохраняющие конфиденциальность события использования, чтобы измерять, помогает ли приложение людям возвращаться (мы не помещаем в эти события текст ваших уроков или ваши персональные данные).
• Мы не продаём ваши данные и не показываем стороннюю рекламу.

02Какие данные мы собираем

Данные учётной записи. Ваш адрес электронной почты и пароль. Пароли хранятся только в виде солёного хеша (argon2id) — мы никогда не храним и не можем прочитать ваш настоящий пароль. Мы также храним флаг подтверждения (подтвердили ли вы свой email) и контекст создания вашей учётной записи.

Учебные данные. Ваш прогресс: очки опыта, стрики, статистику по темам, достижения, пояса, а также баланс и предметы внутриигровой валюты «коку». Ваши ответы при онбординге (ваша сфера/область, цели, самооценка уровня, целевое время в день и предпочтение по тону) и необязательная цель в свободной форме. Эти данные синхронизируются с вашей учётной записью, чтобы следовать за вами на разных устройствах.

Содержимое, которое вы отправляете. Ответы, которые вы даёте на упражнения, и любой текст, который вы добровольно вставляете в такие функции, как «Проверь мой текст», или в поле цели в свободной форме. Мы используем это, чтобы проверять, формировать и пояснять уроки (см. «Обработка вашего текста с помощью ИИ» ниже).

Аналитика использования. Сохраняющие конфиденциальность записи о событиях (например: приложение открыто, сессия завершена, упражнение выполнено, просмотрен экран оплаты), используемые для измерения удержания и улучшения приложения. Эти события содержат только короткие, неидентифицирующие значения (счётчики, названия экранов, флаги да/нет) — но не текст ваших ответов или сообщений. До входа в учётную запись события привязаны к случайному идентификатору устройства, а не к вам.

Технические данные устройства. Стандартная информация, необходимая для предоставления сервиса, например ваш IP-адрес в момент запроса (используется кратковременно для безопасности и ограничения частоты запросов) и предпочтительный язык приложения.

Мы не собираем намеренно специальные категории данных, точную геолокацию, контакты, фотографии или данные с микрофона/камеры.

03Обработка вашего текста с помощью ИИ

Для формирования упражнений и обратной связи отправляемый вами текст обрабатывается языковой моделью. В продакшене это Google LLC (модель Gemini 3.1 Flash-Lite), действующая как наш обработчик на условиях Google; модель работает на инфраструктуре Google в Соединённых Штатах. (В локальной разработке оператор может использовать модель на собственном сервере; в этом режиме никакие пользовательские данные сервер не покидают.) Мы отправляем только содержимое, необходимое для задачи (ваш ответ, указанную вами цель или текст, который вы выбрали для проверки), вместе с вашими настройками тона/уровня; мы не отправляем модели ваш email или пароль. Мы инструктируем систему рассматривать ваш текст строго как данные для оценки.

Поскольку этот поставщик обрабатывает ваш текст в Соединённых Штатах, использование этих функций ИИ предполагает трансграничную передачу персональных данных — см. «Трансграничная передача вашего текста» ниже.

04Трансграничная передача вашего текста

• Получатель: Google LLC (Gemini), Соединённые Штаты.
• Что передаётся: только текст, который вы вводите для задачи ИИ — ваши ответы на упражнения, указанная вами цель и любой текст, который вы вставляете в «Проверь мой текст», — вместе с вашими настройками тона/уровня. Никогда — ваш email, пароль или иные идентификаторы учётной записи.
• Цель: проверять ваши ответы и формировать для вас уроки и пояснения.
• Ваше согласие: для пользователей в России эта передача осуществляется на основании вашего отдельного, конкретного согласия, которое вы даёте на специальном экране согласия в приложении (оно не является частью Условий использования). Вы можете отказаться; остальная часть приложения остаётся доступной, и вам может быть предложена модель на собственном сервере, где она доступна.
• Отзыв согласия: вы можете отозвать его в любой момент, удалив свою учётную запись в Настройках приложения (что прекращает всю дальнейшую обработку ваших данных) или связавшись с нами по адресу support@family-pie.ru. Отзыв не затрагивает обработку, уже осуществлённую ранее.

05Как мы используем ваши данные

• Создавать и защищать вашу учётную запись и подтверждать ваш email.
• Предоставлять учебный опыт: формировать упражнения, проверять ответы, давать пояснения, синхронизировать прогресс и обеспечивать работу игровой экономики (XP, стрики, коку, косметика).
• Отправлять локальные напоминания/уведомления из приложения (вы можете отключить их в настройках устройства).
• Измерять удержание и качество продукта с помощью агрегированной аналитики.
• Защищать сервис (ограничение частоты запросов, предотвращение злоупотреблений и мошенничества).

Мы опираемся на следующие правовые основания, где это применимо: исполнение нашего соглашения с вами (для работы вашей учётной записи и уроков), ваше согласие (уведомления и необязательные функции свободного текста) и наши законные интересы (безопасность и улучшение продукта).

06Электронная почта

Письма для активации учётной записи и связанные с ней транзакционные письма отправляются через SMTP-провайдера электронной почты, настроенного оператором. Мы не отправляем маркетинговые письма, если вы отдельно не дали на это согласие.

07Платежи

Текущая версия не обрабатывает платежи и не собирает данные платёжных карт. Премиум-статус — это внутренний флаг. Если встроенные покупки будут добавлены позднее, они будут обрабатываться магазином платформы (Apple App Store / Google Play) на их условиях, и эта политика будет обновлена.

08Передача данных

Мы передаём данные только поставщикам услуг, которые помогают нам в работе приложения — нашему серверу/хостингу, провайдеру электронной почты и поставщику ИИ (Google LLC, для описанных выше функций обработки текста), — каждый из которых обрабатывает данные от нашего имени. Мы можем раскрыть данные, если этого требует закон. Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы.

09Хранение

Мы храним данные учётной записи и прогресса столько, сколько существует ваша учётная запись. События аналитики хранятся только так долго, как это необходимо для измерения удержания, и могут автоматически удаляться по истечении настроенного периода. Когда вы удаляете свою учётную запись, мы удаляем или обезличиваем связанные с вами данные в течение разумного срока, за исключением случаев, когда мы обязаны их хранить в соответствии с законом.

10Ваши права

В зависимости от того, где вы проживаете, у вас может быть право на доступ, исправление, экспорт или удаление ваших данных, а также право возражать против определённой обработки или ограничивать её. Чтобы воспользоваться этими правами или удалить свою учётную запись и данные, свяжитесь с нами по адресу support@family-pie.ru. Вы также можете в любой момент отключить уведомления в настройках устройства.

11Дети

Relo Dojo не предназначен для детей младше 16. Мы сознательно не собираем данные детей младше этого возраста. Если вы полагаете, что ребёнок предоставил нам данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим.

12Безопасность

Мы используем отраслевые стандартные меры, включая хеширование паролей (argon2id), аутентифицированные сессии (токены с истечением срока), зашифрованные токены ответов, защиту передачи данных, ограниченный кросс-доменный доступ и ограничение частоты запросов. Ни один способ передачи или хранения не является абсолютно безопасным, но мы стремимся защитить ваши данные.

13Международная передача данных

Ваши данные учётной записи и учебные данные (email, хешированный пароль, прогресс, профиль учащегося) хранятся в нашей основной базе данных, размещённой в Российской Федерации. Текст, который вы отправляете для функций ИИ, с вашего отдельного согласия передаётся в Google LLC в Соединённых Штатах для обработки, как описано в разделе «Трансграничная передача вашего текста» выше; это единственная регулярная передача ваших данных за пределы России. Где для обслуживаемых нами рынков требуются дополнительные гарантии, мы их обеспечиваем.

14Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Мы опубликуем здесь новую дату вступления в силу и, при существенных изменениях, предоставим уведомление в приложении.

15Контакты

Индивидуальный предприниматель Тихоненко Евгений Юрьевич, ОГРНИП 326508100294665, ИНН 504414138460 — support@family-pie.ru

01Summary

• We collect the minimum needed to run your account and the learning loop: your email, a securely hashed password, and your learning progress.
• We process the text you submit for exercises and feedback (your answers, your stated goal, and any text you paste into "Review my text") to generate the lesson and the explanation.
• We collect privacy-preserving usage events to measure whether the app helps people return (we do not put your lesson text or personal details into these events).
• We do not sell your data, and we do not show third-party advertising.

02What we collect

Account data. Your email address and a password. Passwords are stored only as a salted hash (argon2id) — we never store or can read your actual password. We also keep a verification flag (whether you confirmed your email) and your account creation context.

Learning data. Your progress: experience points, streaks, per-topic statistics, achievements, belts, and the in-app "koku" balance and items. Your onboarding answers (your field/sphere, goals, self-assessed level, daily-time target, and tone preference) and an optional free-text goal. This is synced to your account so it follows you across devices.

Content you submit. The answers you give to exercises, and any text you voluntarily paste into features such as "Review my text" or the free-text goal box. We use this to grade, generate, and explain lessons (see "AI processing" below).

Usage analytics. Privacy-preserving event records (for example: app opened, session completed, an exercise answered, a paywall viewed) used to measure retention and improve the app. These events contain only short, non-identifying values (counts, screen names, true/false flags) — not the text of your answers or messages. Before you sign in, events are tied to a random device identifier, not to you.

Device/technical data. Standard information needed to deliver the service, such as your IP address at the time of a request (used transiently for security and rate limiting) and your app language preference.

We do not intentionally collect special categories of data, precise location, contacts, photos, or microphone/camera input.

03AI processing of your text

To generate exercises and feedback, the text you submit is processed by a language model. In production this is Google LLC (the Gemini 3.1 Flash-Lite model), acting as our processor under Google's terms; the model runs on Google's infrastructure in the United States. (In local development the operator may run an on-server model instead; no user data leaves the server in that mode.) We send only the content needed for the task (your answer, your stated goal, or the text you chose to review) plus your tone/level settings; we do not send your email or password to the model. We instruct the system to treat your text strictly as data to evaluate.

Because this provider processes your text in the United States, using these AI features involves a cross-border transfer of personal data — see "Cross-border transfer of your text" below.

04Cross-border transfer of your text

• Recipient: Google LLC (Gemini), United States.
• What is transferred: only the text you enter for an AI task — your exercise answers, your stated goal, and any text you paste into "Review my text" — together with your tone/level settings. Never your email, password, or other account identifiers.
• Purpose: to grade your answers and to generate lessons and explanations for you.
• Your consent: for users in Russia, this transfer is made on the basis of your **separate, specific consent**, which you give on a dedicated consent screen in the app (it is not part of the Terms of Use). You can decline; the rest of the app remains usable, and you may be offered the on-server model where available.
• Withdrawing consent: you can withdraw at any time by deleting your account in the app's Settings (which stops all further processing of your data) or by contacting us at support@family-pie.ru. Withdrawal does not affect processing already carried out.

05How we use your data

• Create and secure your account, and verify your email.
• Provide the learning experience: generate exercises, grade answers, give explanations, sync progress, and run the gamified economy (XP, streaks, koku, cosmetics).
• Send local reminders/notifications from the app (you can disable these in your device settings).
• Measure retention and product quality through aggregate analytics.
• Protect the service (rate limiting, abuse and fraud prevention).

We rely on the following legal bases where applicable: performance of our agreement with you (to run your account and lessons), your consent (notifications and optional free-text features), and our legitimate interests (security and product improvement).

06Email

Account-activation and related transactional emails are sent via an SMTP email provider configured by the operator. We do not send marketing email unless you separately opt in.

07Payments

The current version does not process payments and does not collect payment-card data. Premium status is an internal flag. If in-app purchases are added later, they will be handled by the platform store (Apple App Store / Google Play) under their terms, and this policy will be updated.

08Sharing

We share data only with service providers that help us run the app — our server/hosting, the email provider, and the AI provider (Google LLC, for the text-processing features described above) — each processing data on our behalf. We may disclose data if required by law. We do not sell personal data and do not share it for advertising.

09Retention

We keep account and progress data for as long as your account exists. Analytics events are retained only as long as needed to measure retention and may be automatically purged after a configured period. When you delete your account, we delete or anonymize your associated data within a reasonable period, except where we must retain it to comply with law.

10Your rights

Depending on where you live, you may have the right to access, correct, export, or delete your data, and to object to or restrict certain processing. To exercise these rights, or to delete your account and data, contact us at support@family-pie.ru. You can also stop notifications at any time in your device settings.

11Children

Relo Dojo is not directed to children under 16. We do not knowingly collect data from children under that age. If you believe a child has provided us data, contact us and we will delete it.

12Security

We use industry-standard measures including hashed passwords (argon2id), authenticated sessions (expiring tokens), encrypted answer tokens, transport security, restricted cross-origin access, and rate limiting. No method of transmission or storage is completely secure, but we work to protect your data.

13International transfers

Your account and learning data (email, hashed password, progress, learner profile) are stored on our primary database, which is hosted in the Russian Federation. The text you submit for AI features is, with your separate consent, transferred to Google LLC in the United States for processing as described in "Cross-border transfer of your text" above; that is the only routine transfer of your data outside Russia. Where additional safeguards are required for the markets we serve, we put them in place.

14Changes

We may update this policy. We will post the new effective date here and, for material changes, provide a notice in the app.

15Contact

Individual Entrepreneur Evgeny Yu. Tikhonenko, OGRNIP 326508100294665, INN 504414138460 — support@family-pie.ru